FAQ & LEVERING

Ofte stillede spørgsmål

Nous recevons très régulièrement des questions de la part de nos visiteurs, voici la lista des plus fréquentes:

1. Min artikel er ikke ankommet endnu, er det normalt?

Levering tager omkring 10 til 20 dage.
Hvis dette er mindre end bare patienten, er din artikel på vej.


3. Jeg vil annullere min ordre, er det muligt?

Oui, vous avez 24h er en del af øjeblikket, og du vælger at kommentere et andet. Envoyez-nous simplement u e-mail et nous annulerons votre commande et réaliserons le remboursement de 100% de la somme.

4. Manglende varer til min ordre, hvor er de?

Nous avons énormément de fournisseurs, lorsque vous passez commande, chaque firnisseur se charge d'un produit en particulier. Slike eksempler på 5-artikler différents, der giver donor 5 colis différents og ceux-ci arriveront à des moments différents (certain plus rapides, d'autres plus lents). Par contre si vous commandez 3 fois le même produit, alors ils seront tous dans le même colis.

5. Hvordan ved jeg, om min ordre bliver leveret eller ej?

Klik på fanen "Bestilling tracking" og indtast dit bestillingsnummer og den e-mail-adresse, du har udfyldt, når du bestiller. Du vil se, om ordrenes status er i "behandlet" eller "ubehandlet" tilstand.

6. Skiber du i udlandet?

Absolut, vi kan sende over hele verden fra hinanden i Iran.

7. Mit element er beskadiget, kan jeg få en tilbagebetaling?

Absolut, hvis din vare er brudt, send den tilbage til os, og den vil blive refunderet.

8. Jeg havde forkert i størrelsen af ​​en artikel, kan jeg få en tilbagebetaling?

Desværre er det ikke muligt, så pas på, før du bestiller.

9. Jeg er ikke tilfreds med min ordre, kan jeg blive refunderet?

Absolut, du skal bare kontakte os, og vi vil give dig proceduren. Du har 15 dage fra modtagelsen af ​​varerne. Bare send os artiklen, og vi refunderer det til 100%. Retur omkostninger er dit ansvar.

10. Hvordan kan du kontakte dig?

E-mail (24h svar i 99% af tilfældene): contact@deco-promo.com

11. Kan jeg kontakte dig via telefon?

Dans un souci de rapidité, nous ne prenons pas d'appel au téléphone. Traiter er e-mail-nous prend quelques secondes ou minutter, alors qu'un appel dure og moyenne plusieurs minutes. Hæld evt. Læs mere og få flere oplysninger, og vær opmærksom på, at du har en e-mail. Sachez que nous n'ignorons personne et répondons rapidement. Der er mange af dem, der er testet.

12. Kan jeg stole på dig?

Absolut accepterer vi betalinger via Visa, Mastercard og Paypal, ville disse verdensledere aldrig lade os fortsætte vores butik, hvis vi havde en grad af utilfredse kunder vigtige. Vores online butik overvåges konstant.

DECO-PROMO.COM la boutique og ligne n ° 1 af bonnes affaires pour une la décoration murale. Créée en 2015, der er mere end de 100,000-kommandoer. DECO-PROMO.COM er et boutique-selskab, og det er en af ​​de mest berømte forretninger, der ikke kan forhandles. En permanence, nous recherchons les meilleurs articles aux meilleurs prix, partout dans le monde. Ceci nous permet de vous offrir les prix les plus bas marché, tout en offrant un service de qualité à nos clients.

Opmærksomhed

Der kræves ikke efterspørgsel efter en ensartet endemagée (der er et billede af overlapning og / eller overlapning) En effet, les colis quittant l'atelier sont toujours impeccables, et doivent vous être livrés dans cet état. Der er ikke noget billede, der er velkomne, og det er en god ide at se på, og det er vigtigt, at du accepterer det. Si aucune réserve n'a été émise, nous ne serons pas en mesure de prendre en compte les éventuelles disparitions, ni de procéder à un indemnisation.

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!